La nuova frontiera della vendita: la vendita come approccio emozionale

Destinatari: Aperto a tutti

Luogo: iscom modena

FINALITA’

Il sistema economico del mondo occidentale sta attraversando un profondo mutamento e i bisogni delle persone stanno cambiando di conseguenza. Questo condiziona e trasforma i comportamenti d’acquisto sia individuali, sia sociali. La contrattura dei mercati, quindi, spinge le aziende a sviluppare nuove idee e progettare strategie commerciali innovative ed efficaci.

 

CONTENUTI

  • Il cliente: amico o nemico?
  • Come individuarne i bisogni, espliciti ed impliciti
  • L’iceberg della comunicazione fra le persone
  • Considerarsi fonte-sorgente della comunicazione
  • Le emozioni, uno strumento efficace per le relazioni interpersonali: come riconoscerle e gestirle
  • I tre livelli della comunicazione
  • Simulazioni, analisi e debriefing

 

240,00 € + iva (riservato ai associati ASCOM FAM)

Categorie: Marketing e vendite